Contentieux en entreprises : le recours aux détectives privés tend à se généraliser

Le recours aux détectives privés est aujourd’hui de plus en plus courant. Au-delà du règlement des problèmes relatifs à la vie privée, les enquêteurs privés interviennent en entreprises. Entretien avec Jérôme GAVARD PERRET de l’agence Léman Investigations basée à Annemasse.

Quel patron n’a jamais connu de suspicions ou de litiges au sein de sa structure ? Combien ont pu agir pour y mettre un terme ? Lorsque des enjeux financiers, salariaux ou de réputation commencent à peser, rares sont les professionnels bénéficiant d’une information suffisante pour agir, collecter les preuves et faire cesser le préjudice. Le recours à une agence de détective privé peut alors être une solution intéressante qui tend à se démocratiser comme nous l’explique Jérôme Gavard Perret, gérant de l’agence Léman Investigations basée à Annemasse : « Lorsque nous avons débuté notre activité, le contentieux en entreprise représentait à peine 10% du travail. Aujourd’hui 60% de nos dossiers sont commerciaux ou industriels. De plus en plus de sociétés font appel à nos services car nous sommes les seuls professionnels agréés pour effectuer des filatures et recueillir les éléments de preuves par les actes d’enquête que nous diligentons ».

Sur quels dossiers le détective privé peut-il intervenir ?

« Sur trois points majeurs, les arrêts maladie frauduleux, la concurrence déloyale et le travail dissimulé. On nous demande aussi d’agir pour des faits de dénigrement ou de diffamation, de vols de marchandises ».

L’enquêteur est un professionnel soumis à une déontologie sévère ?

« Nous intervenons pour des missions légales, morales, légitimes, en veillant à la proportionnalité de nos investigations ainsi qu’à la loyauté dans l’administration des preuves. Bien évidemment, nous ne faisons pas état de notre qualité, ni révélons l’objet de la mission mais cela ne nous octroie aucune prérogative particulière. Nous devons respecter la vie privée de la personne et légitimer nos investigations car les jurisprudences sont très strictes en matière sociale ».

Oubliée l’image de l’enquêteur capable de vous fournir une information sous la table, les détectives privés sont des professionnels agréés.

Vos conclusions font elles foi devant une juridiction ?

« Nous intervenons en toute transparence, avec nos clients nous discutons des moyens à mettre en œuvre en leur expliquant très concrètement ce que nous sommes en mesure de réaliser ou non, nous nous adaptons à chaque situation. Avec un seul mot d’ordre, le respect absolu de la loi et des textes en vigueur ».

Quid du résultat ?

« Les investigations peuvent permettre de lever tout doute grâce à un flagrant délit. Cela peut être le cas d’un ancien salarié travaillant chez la concurrence ou d’un ancien collaborateur ayant récupéré des clients malgré une clause…Dans certains cas, nous avons aussi déterminé que les suspicions étaient infondées. Ce résultat est important car la levée de doutes permet d’envisager des relations plus sereines entre les parties dans le futur ».

Le recours aux agences de détectives privés va-t-il donc devenir la norme ?

« Beaucoup de patrons n’ont pas la culture de la prévention. Pourtant, bon nombre de situations pourraient être évitées si des investigations étaient menées assez tôt. Un salarié arrêté frauduleusement peut engendrer des pertes financières astronomiques pour une petite structure avec des problèmes de gestion de personnel, de retards de commandes, de clients mécontents. Pour la concurrence déloyale, j’ai déjà vu une perte de plusieurs contrats entraîner une baisse de 50% du chiffre d’affaire. Toute la structure était menacée ».

Le détective privé est-il l’unique moyen pour faire cesser tout préjudice ?

« Absolument pas, nous intervenons pour un mandat spécifique, notre rapport d’enquête apporte aux magistrats des éléments de preuves concrets, objectivement constatés, mais notre travail peut se faire en collaboration avec un huissier de justice ou un avocat. Nous ne sommes qu’un élément de toute la chaine durant la procédure ».

Le détective privé reste le seul professionnel habilité pour des investigations de terrain. Aux vues des enjeux actuels, son recours est donc loin d’être un luxe.

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