Client mystère : service de détective privé sur la région Haute Savoie, Savoie et Ain.
Un client mystère est un faux client envoyé par une direction marketing ou par un prestataire spécialisé pour mesurer la qualité d’accueil et de prestations d’un point de vente et des individus en contact avec la clientèle. Faites appel aux détectives privés de Léman Investigations pour mener des opérations de client mystère en Haute Savoie, Savoie ou Ain. Nous disposons de profils d’enquêteurs divers pour vous garantir satisfaction, sérieux et résultats.
A vos côtés, nous établirons les conditions d’interventions pour mener à bien les investigations souhaitées. Nous travaillons en collaboration et avec la plus grande transparence.
La technique du client mystère permettra d’analyser et de mettre en exergue tous les points jugés utiles par l’employeur pour s’assurer d’une démarche qualitative et pérenne.
Conséquences et implications d'une prestation de client mystère par un détective privé
Le détective privé comme client mystère
L’enquêteur privé est un professionnel agissant de manière discrète, professionnelle et efficace. Capable de s’adapter à tout type de situation, ce dernier peut agir « sans révéler l’objet de sa mission ni faire état de sa qualité ». Certains contrôles pouvant être plus complexes à mener que d’autres, l’agent de recherches privées sera alors un allié précieux conjuguant professionnalisme et expérience.
L’intégralité de notre intervention fera l’objet d’un rapport détaillé consignant toutes nos observations et constatations. N’hésitez plus, faites appel aux services des enquêteurs de Léman Investigations – Détective privé Annemasse, pour mener à bien vos missions de client mystère en Haute Savoie – Savoie – Ain.
Nos détectives privés sont à votre entière disposition pour répondre à vos questions et discuter de la faisabilité de votre dossiers. Prenez contact avec notre service d’enquête. En savoir plus
Nos éléments de contrôles de client mystère
- Qualité de l’accueil – Disponibilité du personnel
- Ecoute et informations
- Hygiène et propreté du point de vente
- Vérifications de procédures spécifiques (encaissements, anti-vols, accès à des zones privées et confidentielles…)
- Evaluation des résultats d’une formation
- Rangement
- Disposition
- Quantité des stocks
- Politesse
- Amabilité
- Temps d’attente sur le point de vente